业务流程

(1)行包受理
a 由业务受理员检查所托运货物的包装、体积、重量、安检是否符合托运要求,经检查合格后方可受理业务,并将《托运人须知》告之顾客。
b 顾客填写快件行包托运单,在托运单中注明快件行包包装、件数、托运到达地点、托运人及收货人的地址、联系电话、是否有特别约定事项。
c 业务受理员对所托运的快件行包进行过磅、丈量,按规定核定运价及服务费。
d 顾客根据核定的运费进行付费,索取收费清单。
e 顾客付费后,对所托运的快件行包粘贴标签;填好运输传递单。根据客运班车时间,告知托运人所托运物品的车辆牌号、到达站点及大约提货时间,提货人员必须凭有效证件提货。并将《托运提取须知》告之顾客。
(2)开票
a 顾客将所填写的“快件行包托运单”交开票业务人员进行付款。
b 开票业务人员根据“快件行包托运单”中业务受理员所核定的价格开票收费。
c 顾客向开票业务人员索取“付款凭证”交业务受理员办理托运手续。

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